(주)권태원큐스터디 사이트 이용약관

2014년 5월 4일 시행약관

제 1 장 총 칙

제 1 조 【 목 적 】

이 약관은 (주)권태원큐스터디 (이하"회사"라 합니다)가 웹사이트( www.qstudy.kr )를 통하여 제공하는 교육정보서비스(이하 “서비스”)에 해당하는 교육 “콘텐츠” 및 이와 관련된

이용에 있어서 “회사”와 “이용자”의 권리, 의무 및 책임 등에 관한 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

인터넷기반의 강의 “콘텐츠”라 함은 “어문저작물”에 해당하며, 『 저작권 』 , 『 지식재산권 』 관련하여 그 의미가 있다고 할 수 있습니다.


제 2 조 【 정 의 】

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. “회사”라 함은 “콘텐츠”와 관련된 경제활동을 영위하는 자로서 “이용자”에게 “콘텐츠” 및 교육관련 제반서비스를 제공하는 자를 말합니다.

2. “이용자”라 함은 이 약관에 따라 “회사”가 제공하는 “콘텐츠” 및 교육관련 제반서비스를 이용하는 “회원” 및 “비회원”을 말합니다.

3. “회원”이라 함은 “회사”와 이용계약을 체결하고 “아이디(ID)”를 부여받은 이용자”로서 “회사”가 제공하는 “콘텐츠” 및 교육관련 제반서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.

4. “비회원”이라 함은 “회원”이 아니면서 “회사”가 제공하는 콘텐츠” 및 교육관련 제반서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.

5. “콘텐츠”라 함은 부호ㆍ문자ㆍ도형ㆍ색채ㆍ음성ㆍ음향ㆍ이미지ㆍ영상 등

   ( 또한 이들이 서로 복합된 미디어 및 뉴미디어를 포함한다 )의 디지털정보나 자료를 말합니다.

6. “아이디(ID)”라 함은 “회원”의 고유한 식별과 “콘텐츠” 및 교육관련 제반서비스의 원활하고, 명확한 이용을 위하여 “회원”이 정하고, “회사”가 승인하는 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.

7. “비밀번호(PASSWORD)”라 함은 “회원”임을 확인하고, 비밀보호를 위해 “회원”에게 부여된“아이디”와 일치되는 “회원” 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.


제 3 조 【 회사정보 등의 제공 】

① “회사”는 “이용자”가 쉽게 알 수 있도록 다음 각 호의 사항을 "회사"의 웹사이트 ( www.qstudy.kr ) 초기화면에 항상 게시합니다.

1. 대표자의 성명 및 상호

2. 회사 소재지 주소 ( 이용자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함한다 ) 및  전자우편주소 ( 이메일주소 : 대표이메일주소 및 책임자메일주소 )

3. 전화번호, 문서를 수신할 수 있는 모사전송번호 ( FAX 번호 )

4. 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호

5. 웹사이트의 이용약관

6. 개인정보취급방침

7. 개인정보관리책임자의 성명 및 책임자 이메일주소


제 4 조 【 약관의 게시 등 】

① “회사”는 “이용자”에게 이 약관을 제시하여 동의를 받으며, 서비스"의 초기화면에 이 약관을 게시합니다.

② “회사”는 “이용자”가 동의하기 전에 약관에 정하여져 있는 내용 중 회원자격의

『 제한 및 상실 』, 『 청약철회 』, 『 과오금의 환불 』, 『 이용제한』, 『 해제 및 해지 』

『 이용자에 대한 피해보상 』 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 부호, 굵고 큰 글씨 등으로 표시하고, “이용자”가 그 내용을 쉽게 알 수 있도록

별도의 연결화면 ( “이용자”가 직관적으로 확인할 수 있는 공지-공지사항 및 게시판 )또는 팝업화면 등을 제공하여 설명합니다.

③ “회사”는 “이용자”가 언제든지 이 약관을 "서비스"에서 직관적으로 다운로드(인쇄가 가능한 파일)할 수 있는 조치를 취합니다.

④ “회사”는 제1항부터 제3항까지를 위반한 경우 이 약관의 전부 또는 일부를 계약의 내용으로 주장하지 못합니다.



제 5 조 【 약관의 변경 등 】

① “회사”는 「콘텐츠산업진흥법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」,「약관의 규제에 관한 법률」, 문화체육관광부장관이 정하는 「콘텐츠 이용자보호지침」, 기타 관계법령 또는 상관습에 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.

② “회사”가 약관을 변경할 경우에는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 현행약관과 함께 "서비스" 초기화면에 그 적용일자

『10일』 (“이용자”에게 불리한 변경 또는 중대한 사항의 변경은 『30일』)

이전부터 적용일자 이후 상당한 기간동안 공지하고, 기존 이미 가입한

“회원”에게는 변경될 약관, 적용일자 및 변경사유 (중요내용에 대한 변경인 경우 이에 대한 설명을 포함)를 가입시 “회원”이 입력한 “전자우편주소”로 발송합니다.

③ “회사”가 약관을 변경할 경우에는 변경약관을 공지한 후

『10일』(“이용자”에게 불리한 변경 또는 중대한 사항의 변경은 『30일』) 동안 변경약관의 적용에 대한 “이용자”의 동의 여부를 확인합니다.

④ “회사”는 제3항의 기간 동안

【 “이용자”가 거절의 의사표시를 하지 않으면 동의한 것으로 간주하겠다 】 는 내용을 별도로 고지하였음에도 불구하고 “이용자”가 이 기간 내에

거절의사를 표시하지 않았을 경우 변경약관에 동의한 것으로 간주할 수 있습니다.

⑤ “이용자”가 변경약관의 적용을 거절한 경우 “회사”는 변경전 약관에 따른 서비스 제공이 기술적, 영업적으로 가능한 때에 변경전 약관에 따라 서비스를 제공합니다.

다만, 변경전 약관에 따라 서비스를 제공하는 것이 기술적, 영업적으로 곤란한 경우 “회사”는 “이용자”의 손해를 배상하고, 콘텐츠 이용계약을 해지할 수 있습니다.

⑥ “이용자”가 변경약관을 거절한 경우 또는 제4항에 따라 동의한 것으로 간주되는 경우 “이용자”는 “콘텐츠” 이용계약을 해지할 수 있습니다.


제 6 조 【 약관의 해석 】

이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「콘텐츠산업진흥법」,「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」,

문화체육관광부장관이 정하는 「콘텐츠 이용자보호지침」, 기타 관계법령 및 상관습에 따릅니다.


제 2 장 회원가입과 탈퇴 및 개인정보보호 등

제 7 조 【 회원가입 】

① 회원가입은 “이용자”가 이 약관에 대하여 동의를 하고, 회원가입신청을 한 후 “회사”가 이 신청에 대하여 승낙함으로써 이루어집니다.

② “이용자”는 회원가입신청서에 다음 사항을 기재해야 합니다.

제1호부터 제3호까지의 사항은 필수사항이며, 그 외의 사항은 선택사항입니다.

1. “이용자”의 성명

2. “아이디”와 “비밀번호”

3. 생년월일 ( “회사”는 주민등록번호를 수집하지 않습니다. )

4. 전자우편주소

5. 기타 “회사”가 필요하다고 인정하는 사항

( 선택사항의 예 : 인지경로 , 사용 검색어 , 소속/출신학교 )

③ “회사”는 “이용자”의 회원가입신청시 주민등록번호를 수집하지 않습니다.

④ “회사”는 제1항부터 제3항까지의 “이용자”의 회원가입신청에 대하여 승낙함을 원칙으로 합니다.

다만, “회사”는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 있는 경우 “이용자”의 회원가입신청에 대하여 거절할 수 있습니다.

1. 가입신청자가 이 약관에서 금지하고 있는 행위를 하여 회원자격을 상실한 적이 있는 경우

2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우

3. 허위의 정보를 기재하거나, 제2항 제1호부터 제3호까지의 사항을 기재하지 않은 경우

4. “이용자”의 고의 또는 과실로 인하여 승낙이 불가능하거나 기타 회사의 규정을 위반하여 신청한 경우

5. 법령에서 “콘텐츠”이용등급을 정하고 있고, 이용가능연령에 달하지 않은 “이용자”가 이용신청을 한 경우

⑤ “회사”는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 가입신청의 승낙을 유보하거나 거절할 수 있습니다.

⑥ 제4항 또는 제5항에 따라 회원가입 신청에 대하여 유보하거나 거절한 경우 “회사”는 이를 신청자에게 즉시 알려야 합니다.

다만, “회사”가 고의 또는 과실없이 신청자에게 통지할 수 없는 경우에는 그러하지 않습니다.

⑦ 회원가입계약은 “회사”의 승낙이 “이용자”에게 도달한 시점에 성립합니다.


제 8 조 【 만 14세 미만 이용자의 회원가입 등에 관한 특칙 】

① “회사”는 만 14세 미만의 “이용자”(이하 “미성년자”이라고 한다)의 회원가입신청에 대한 승낙을 하기 전에 부모 등 법정대리인( 부모, 후견인 포함 )

(이하 “법정대리인”이라고 한다)의 동의를 받습니다.

다만, “법정대리인”의 동의를 받을 수 없는 경우 “미성년자”의 회원가입신청에 대하여 거절합니다.

② “회사”는 회원가입을 신청하는 “미성년자”에게 “법정대리인”의 동의를 받기 위하여 필요한 “법정대리인”의 성명, 연락처 등 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다.

③ “미성년자”의 “법정대리인”은 “미성년자”의 개인정보의 열람, 정정, 갱신을 요청하거나 회원가입에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 동의를 철회한 경우 “회사”는 지체 없이

수집한 “미성년자” 및 “법정대리인”의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 취합니다.

④ "미성년자" 회원의 결제는 원칙적으로 "법정대리인"의 명의 또는 "법정대리인" 동의하에 이루어져야 하고, 동의없이 체결된 계약을 "법정대리인"이 취소할 수 있습니다.

⑤ "미성년자"가 유료서비스의 대금을 자신의 명의로 결제하는 경우, 당해 "미성년자"는 법정대리인 등 보호자의 승낙을 증명하는 문서, 전자우편 등을 제공하거나

유.무선을 통하여 확인 할 수 있도록 "법정대리인"의 연락 및 확인이 가능한 연락처를 제공하여야 합니다.

만약 이러한 절차를 이행하지 않을 경우 결제금액은 "법정대리인"에 의하여 처분이 허락된 재산으로 볼 수 있습니다.  단, 동의없이 체결된 계약임을 "법정대리인"이 명백히 밝힐 수 있는 경우라면 계약을 취소할 수 있습니다.


제 9 조 【 회원정보의 변경 】

① “회원”은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고, 수정할 수 있습니다.

② “회원”은 회원가입신청시 기재한 사항이 변경되었을 경우 직접 수정하거나 전자우편 기타 방법으로 “회사”에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.

③ “회사”는 제2항에 따라 “회원”으로부터 변경사항을 통지받은 경우 지체없이 이에 따라 개인정보를 변경합니다.

④ “회사”가 제3항에 따라 변경하지 않음으로 인하여 발생한 “회원”의 손해에 대하여 배상합니다.

다만, “회사”가 고의 또는 과실 없음을 증명한 경우에는 그러하지 않습니다.

⑤ “회사”는 “회원”이 제2항에 따라 수정하지 않거나 이의 변경사항을 “회사”에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 책임을 지지 않습니다.


제 10 조 【 “회원”의 “아이디” 및 “비밀번호”의 관리에 대한 의무 】

① “회원”의 “아이디”와 “비밀번호”에 관한 관리책임은 회원”에게 있으며, 제3자가 이를 이용 및 공유하도록 하여서는 안 됩니다.

② “회원”은 “아이디” 및 “비밀번호”가 도용 및 공유되거나 제3자에 의해 사용되고 있음을 안 경우에는 이를

즉시 “회사”에 통지하고, “회사”의 안내에 따라야 합니다.

③ 제2항의 경우에 해당 “회원”이 “회사”에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 “회사”의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 “회사”는 책임을 지지 않습니다.


제 11 조 【 “회원”에 대한 통지 】

① “회사”가 “회원”에게 통지를 하는 경우 “회원”이 지정한 전자우편주소 등으로 합니다.

② “회사”는 “회원” 전체에게 통지를 하는 경우

   『10일』이상의 기간 동안 “회사” 사이트의 공지사항 게시판에 게시하거나 팝업화면 등을 제시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

   다만, 제5조에 따른 약관의 변경 또는 “회원” 본인과 관련된 중요한 사항에 대하여는 제1항에서 정한 통지를 합니다.


제 12 조 【 회원탈퇴 및 자격 상실 등 】

① “회원”은 “회사”에 언제든지 “회원탈퇴”를 요청할 수 있으며, “회사”는 즉시 “회원탈퇴”를 처리합니다.

“회원탈퇴”의 방법은 “회사”의 웹사이트에서 “회원탈퇴” 버튼을 클릭함으로서 그 의사가 바로 전달되어집니다.

“회원탈퇴” 이후 “회원”의 정보를 “회사”는 복원할 수 없는 방법으로 즉각 폐기하며, 사본을 보관하지 않습니다.

② “회원”이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우,“회사”는 회원자격을 일시적으로 제한 또는 정지시킬 수 있습니다.

이 경우 “회사”는 “이용자”에게 해당 사유를 통지합니다.

1. “회원”가입 또는 “콘텐츠”이용 신청 또는 변경시 허위내용의 기재

2. 타인의 개인정보도용 및 이에 준하는 개인정보보호법관련 위반사항이 “회원”의 귀책사유로 분명한 경우

  “회원” 계정의 공유, “회원”권한의 재판매, “회원” 잔여일수를 이용한 온라인 재판매 및 양도행위

3. “회사” 또는 제3자가 게시한 정보의 변경

4. “회사”가 금지한 정보(캡쳐, 녹화, 해킹관련 컴퓨터 프로그램 등)의 『사용』,『송신』,『복제』,『게시』

: 『저작권』등 『지식재산권』에 대한 상당한 침해를 할 수 있는 프로그램 및 동영상녹화, 캡쳐 등의 목적으로 개발되어 작동되는 프로그램을 제한할 수 있습니다.

5. “회사” 또는 제3자의 『저작권』등 『지식재산권』에 대한 침해

- “콘텐츠”의 녹화 , 복제, 복호, 유포, 전송, 공연

6. “회사” 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

7. 외설 또는 폭력적인 말이나 글, 화상, 음향, 영상, 음란물 기타 공서양속에 반하는 정보를 “회사”의 사이트에 공개 또는 게시하는 행위에 한하여서는 게시물을 작성한 “회원”의 동의없이 “회사”에서 삭제할 수 있습니다.

8. “회사”의 기술적 보호조치를 회피 혹은 무력화하는 행위로 현저하게 판단되는 경우

9. 기타 관계 법령에서 금지하는 행위 또는 공서양속에 현저하게 반하는 행위

③ “회원”자격이 제한 또는 정지되었던 “회원”이 제2항 각호에서 금지한 행위를 반복하거나

그 “회원”에게 시정을 요구하였음에도 불구하고 『30일』이내에 그 사유가 시정되지 않은 경우 “회사”는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

다만, “회원”자격이 “제한” 또는 “정지”된 후 “6월”이 경과한 경우에는 위반행위의 반복으로 판단하지 않습니다.

④ “회사”가 제3항에 따라 “회원”자격을 상실시킨 경우 당해 “회원”에게 이의 사실과 사유를 통지합니다.

다만, 당해 “회원”이 이의 통지를 받은 날로부터 『30일』이내에 소명하고, “회원”의 고의 , 과실 없음이 입증된 경우 “회원”자격이 복구되며, 그 계정정지 기간만큼의 이용기간을 연장한다.

( 그 내용이 정당하며 고의, 과실이 없는 것이 입증된 경우 “회사”는 즉시 “회원”의 자격을 복구합니다. )

⑤ “회사”는 “회원”이 탈퇴하거나 회원자격을 상실하는 경우 “회원”의 개인정보를 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」등 관계법령에서 정한 범위와 절차에 따라 파기합니다.


제 13 조 【 개인정보보호 】

① “회사”는 제7조 제2항의 신청서기재사항 이외에 “이용자”의 “콘텐츠” 이용에 필요한 최소한의 정보를 “이용자”의 동의를 얻어 수집할 수 있습니다.

② “회사”가 “이용자”의 개인정보를 이용하려고 수집하는 때에는 다음 각 호의 모든 사항에 대하여 “이용자”에게 알려야 합니다.

다음 각 호의 어느 하나의 사항을 변경하려는 경우에도 이용자에게 통지합니다.

1. 개인정보의 수집 ․ 이용목적

2. 수집하는 개인정보의 항목

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

4. 개인정보취급방침

5. 개인정보관리책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처)

③ “회사”는 “이용자”의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

④ “회사”는 “이용자”가 이용신청 등에서 제공한 정보와 제1항에 의하여 수집한 정보를 당해 이용자”의 동의 없이 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없으며,

이를 위반한 경우에 모든 책임은 “회사”가 집니다.

다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 그러하지 않습니다.

1. “콘텐츠” 이용에 관한 계약을 이행하기 위하여 필요한 개인정보로서 경제적ㆍ기술적인 사유로 통상적인 동의를 받는 것이 명확하게 곤란한 경우

2. “콘텐츠” 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우

3. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우

4. 법령에 의한 경우 및 국가기관의 요청으로 민형사상 수사가 필요한 경우

⑤ “이용자”는 언제든지 제1항 또는 제3항의 동의를 철회할 수 있습니다.

⑥ “이용자”는 언제든지 “회사”가 가지고 있는 자신에 관한 개인정보,

“회사”가 자신의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 현황, 회사”에게 개인정보 수집ㆍ이용ㆍ제공 등의 동의를 한 현황에 대한

열람이나 제공을 요구할 수 있고 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다.

“회사”는 “이용자”로부터 오류의 정정을 요구받으면 지체없이 그 오류를 정정하거나 정정하지 못하는 사유를 “이용자”에게 알리는 등 필요한 조치를 하고,

필요한 조치를 할 때까지는 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

⑦ “회사”는 개인정보보호를 위하여 최소한의 관리자를 지정하며, 신용카드 정보, 은행계좌 정보 등을 포함한 “이용자”의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인하여 “이용자”의 손해가 명백하게 발생한 경우 배상합니다.

다만, “회사”가 고의 또는 과실없음을 증명한 경우에는 그러하지 않습니다.

⑧ “회사” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 자는 “이용자”가 동의한 범위 내에서 개인정보에 접근 및 사용할 수 있으며,

목적이 달성된 경우에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

⑨ “회사”는 「개인정보보호법」, 「정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률」등

관계 법령이 정하는 바에 따라 “이용자”의 개인정보를 보호합니다.


제 3 장 콘텐츠이용계약

제 14 조 【 “콘텐츠” 등에 관한 정보제공 및 이용계약의 성립 등 】

① “회사”는 “콘텐츠” 이용계약을 체결하기 전에 “이용자”가 “콘텐츠” 등에 관하여 정확하게 이해하고, 실수 또는 착오 없이 거래할 수 있도록 각 호에서 규정한 사항을 제공합니다.

[ 전자매체로 공급이 가능한 “콘텐츠”의 전송,설치 등과 관련하여 요구되는 기술적 사항 ]

“회사”의 웹사이트에서 “콘텐츠” 재생을 위한 ActiveX Control [Microsoft사 Internet Explorer 기반 운용프로그램] 의 설치를 권장하고 있습니다.

“회원”의 동의(클릭)을 통해서 설치될 수 있는 프로그램으로서, 인터넷 기반의 동영상재생기능 및 DRM[ Digital Rights Management ]기능이 있는

동영상강의 플레이어 Sniper HDplayer ( ㈜ 스트리밍웨이 www.stway.net )의 설치동의 [ “예” ] 버튼을 클릭하면, 회원”의 PC에 자동/수동의 방법으로 설치됩니다.

또한, 이 프로그램은 “이용자”가 불필요한 상황인 경우, 해당 PC상에서 언제든지 삭제(uninstall)할 수 있도록 구현되어 있습니다.

1. “회사”의 대표자의 성명 및 상호 / 사업자등록번호 / 사업자정보확인 / 통신판매등록번호 등을 웹사이트 초기화면에 표기하고 있습니다.

2. “회사”의 주소, 전화번호(또는 이동전화번호) 모사전송번호(FAX) 및 전자우편주소 등을웹사이트 초기화면에 표기하고 있습니다.

3. “콘텐츠”의 대상 및 “콘텐츠” 각각의 성격 및 제작배경에 대한 내용

(ex. “콘텐츠” 수강자의 대상 및 학습목표, 커리큘럼 등을 명시합니다.)

4. “콘텐츠” 제작자의 성명(법인인 경우에는 법인의 명칭) 및 관련 정보를 설명을 각각의 “콘텐츠”의 특성에 맞도록 표기하고 있습니다.

5. “콘텐츠”의 명칭 및 특징

① 스트리밍방식의 계속적 온라인콘텐츠 : ㈜권태원 큐스터디 “회사”의 동영상 강좌, 스마트폰 환경에서의 동영상 강좌 ( 2012년 9월 1일 정식서비스 )

② 그 외 다양한 교육 정보 서비스

③ 전자식 파일로 교재 제공 ( PDF파일 혹은 hwp 파일 )

6. “콘텐츠”의 이용에 있어서 이용제한연령등급으로 구별이 필요한 경우에는 그 등급을 표기합니다.


7. “콘텐츠”의 이용기간에 대한 표기

① “콘텐츠” 마다 별도로 이용기간(수강기간)이 표기되어 있습니다.

“회사”의 할인정책이나, 서비스정책으로 각각의 “콘텐츠”의 이용기간에 추가로 이용기간을 더할 수도 있습니다.

② “회원”이 “콘텐츠”를 이용하면서, 1회에 한하여 최대 30일동안 “일시정지”(휴강)를 할 수 있도록 안내하고 있습니다.

8. “콘텐츠”의 대금, 지급방법 및 지급시기

① 별도로 표시된 유료 “콘텐츠” 서비스를 제외한 모든 “콘텐츠”서비스는 회원들에게 무료로 제공됩니다.

: 샘플강의(시범강의)는 무료 “콘텐츠”이며, 전자식 파일로 제공되는 샘플교재도 무료 “콘텐츠”입니다.

샘플강의(시범강의)를 제공함에 있어서, “이용자”의 “접속IP주소”가 기초적인 접속정보로 수집될 수 있습니다.

② 유료 서비스의 “이용대금” 및 “결제방식”은 해당 “콘텐츠” 서비스에 명시되어 있는 규정에 따릅니다.

: 각각의 “콘텐츠”에 “이용대금”이 명시되어 있으며, “회원”은 “회사”의 웹사이트의 경로를 통해서만 “회사”의 “콘텐츠”를 구매하여야 합니다.

“회사”의 웹사이트에서 전자결제대행사( ㈜이니시스 회사의 결제프로그램 설치)를 통해서“콘텐츠”에 대한 “결제”가 이루어 지며, 동시에 “회사”와 “회원”은 이용계약이 성립되게 됩니다.

③ “콘텐츠”의 “이용대금”을 결제와 동시에 서비스 이용이 가능하게 되며, 결제가능한 결제수단은 신용카드 , 실시간 계좌이체, 무통장 입금의 3가지 방법이 있습니다.


9. “콘텐츠”의 제공방법 , 이용승인 및 “콘텐츠”의 이용가능 시기

[ “콘텐츠”의 제공방법 ]

① “회사”의 “콘텐츠”는 범용적인 windows PC환경에서 인터넷망을 통한 스트리밍 동영상재생으로 제공되며, 학습진도율 기록, 배속기능 등이 부가적으로 제공됩니다.

부가적인 서비스로 제공되는 스마트폰강의서비스는 다운로드DRM[ Digital Rights Management ]

방식으로 제공되고 있으며, 별도로 안내페이지를 제공합니다.

[ “콘텐츠”의 이용승인 및 이용가능 시기 ]

① “회사”에서 규정한 결제방법을 사용하여 “이용요금”을 납입한 사실이 확인되면 지체없이 “수강신청”을 “이용승인”합니다.

서비스는 “회사”의 업무상, 기술상 문제 등 기타 특별한 사정이 없는 한 매일 24시간 운영함을 원칙으로 합니다.

② “회사”는 “콘텐츠”의 이용에 대해서 부가적인 성격의 서비스에 한하여 “이용가능 시간”을 별도로 정할 수 있습니다.

이 경우 서비스 이용 안내에 대한 내용을 공지합니다.

( 예, “이용자”의 PC문제에 도움을 주기 위한 “원격지원 서비스” 및 고객센터 운영 )

③ “회사”는 아래에 해당하는 경우 “수강신청”에 대한 “승인”을 제한할 수 있고, 그 사유가 해소될 까지 승인을 유보할 수 있습니다.

a. 유료 서비스의 이용 요금을 납입하지 않은 경우

b. 유료 서비스 신청금액 총액과 입금금액 총액이 일치하지 않은 경우

제3항에 의하여 수강 신청의 승인을 유보하거나 승인하지 아니하는 경우, “회사”는 이를 수강 신청자에 알려야 합니다. 다만, “회사”의 귀책사유 없이

수강신청자에게 통지할 수 없는 경우는 예외로 합니다.

10. 【 청약철회 】의 행사가능 여부 및 행사의 수단(방법)

① “이용자”는 문의게시판에 글을 작성함으로써 “청약철회”를 “회사”에게 요청할 수 있으며, “고객센터”로 전화하여 동일하게 “청약철회”를 요청할 수 있습니다.

② “콘텐츠”에 대한 “전액환급”(전액환불)은 결제승인 일로부터 계산하여

PC환경 및 스마트폰(스마트기기)에서 7일이내(7일까지)이면서, 동시에 3개강의(3개까지)“콘텐츠”를 재생(클릭포함) 및

다운로드 하였을 경우 금융수수료를 제외한 금액에 대해 환불이 가능합니다.

③ “이용자”가 결제한 방법대로 “청약철회”에 해당하는 “환급”(환불)을 하도록 하며, 만일 동일한 결제방법으로의 “환급”(환불)이 불가한 경우에는

“이용자” 본인임을 증명할 수 있는 금융계좌 등으로 “환급”(환불)을 진행할 수 있습니다.

11. “콘텐츠”의 교환ㆍ반품ㆍ보증과 그 대금 환불의 조건 및 절차

① “콘텐츠”의 교환ㆍ반품의 경우 “청약철회”의 가능여부와 동일한 요건 및 방법으로 “회사”에게 요청할 수 있습니다.

“콘텐츠”의 교환은 PC환경 및 스마트폰(스마트기기)에서 『7일』이내(『7일』까지)이면서, 동시에 『3개』강의(『3개』까지)

“콘텐츠”를 재생(클릭포함) 및 다운로드 하였을 경우, “콘텐츠”의 교환이 가능합니다.

② “콘텐츠”의 반품은 그 “콘텐츠”의 특성을 고려하여 판단하여야 하며, 디지털매체인 동시에 스트리밍동영상인 경우 배송 및 반품이 적용될 수 없습니다.

단, 스마트폰 이러닝서비스에서 “콘텐츠”를 다운로드를 받은 경우에 “콘텐츠”가 명시된 정보와 상이한 경우 “이용자”는 “회사”에게 “콘텐츠”의 변경을 요청할 수 있습니다.

③ “콘텐츠”의 보증은 “이용자”와의 “이용계약”을 “회사”는 “이용계약” 및 명시된 서비스 내용에 준하여 성실히 이행함을 보증해야 합니다.

“사업자”인 “회사”로서의 신뢰성 및 “콘텐츠”의 신뢰성 및 항상성을 명확하게 확인할 수 있는 방법을 웹사이트상에서 “회사”가 “이용자”에게 제시하여야 하며,

“사업자정보확인” 및 본 “이용약관”에서 명시하고 있는 신뢰성을 기반으로 그 강의 “콘텐츠”에 대한 품질보증, 서비스보증을 할 수 있습니다.

④ 대금환불의 조건 및 절차 :

“청약철회”의 가능여부와 동일한 요건으로 “회사”에게 요청할 수 있습니다.

“콘텐츠”의 결제승인 일로부터 『7일』이내(『7일』까지)을 경과한 경우,『3개』강의(『3개』까지)이상을 “재생”(클릭) 및 다운로드 하였을 경우에는 총 “유료수강기간”에서 차감하는 방식으로 그 “환불금액”을 산정하도록 하며,

“이용자”가 임의적으로 이용계약을 해지하거나 “이용자”의 책임있는 사유로 인하여 이용계약을 해지한 경우 사업자가 이용자에게 환급하여야 할 금액은 전체

이용대금에서 “기 이용일수” 또는 “이용회차”에 해당하는 금액과 전체 대금의 10% 이내의 “손해배상금”을 공제한 금액으로 합니다.


12. “콘텐츠” 이용약관의 공시

"서비스"의 경우 초기화면에 “이용자”가 연결화면을 통하여 약관을 볼 수 있도록 조치할 수 있으며, 출력에 제한이 있는 이동통신단말기 등을 이용하여 거래하는 “회사”는 “이용자”가 약관의 내용을 확인할 수 있는 방법을 화면에 나타나게 할 수 있습니다.

13. “콘텐츠”의 이용에 필요한 최소한의 기술사양에 관한 사항으로 다음 각 목에서 정한 사항 다만, “콘텐츠”의 특성상 이러한 정보가 현저히 불필요한 경우에는 그러하지 않습니다.

가. 컴퓨터 등 정보처리장치의 중앙처리장치(CPU) 속도

: 인텔 펜티엄4 3.0 / AMD 2.0G 이상

나. 운영체제(OS) 등 시스템 소프트웨어(SW) 사양

: Microsoft Windows xp (sp3) 이상 / Windows 7 32bit / 64bit

다. “콘텐츠” 이용에 필수적인 소프트웨어(SW)

: internet Explorer 8.0 이상 ( 6.0 사용권장안함 ) / Google Chrome + ie tab plugin

( ActiveX 웹기반 설치가 가능한 환경 권장 )

라. 램(RAM) 용량

: DDR2 / DDR3 1G

마. 하드드라이브 등 콘텐츠 저장장치의 유효용량

: 여유공간 50G 이상 권장 ( 물리적인 HDD :500G 이상 권장 및 여유공간 20% 이상 권장 )

바. 화소 등 화면 사양

: 16bit 이상 색상표현이 가능한 모니터

사. 기타 “콘텐츠” 이용에 필수적인 하드웨어 장치

: 영상을 표현할 수 있는 그래픽카드 / 사운드를 출력할 수 있는 사운드카드 및 그에 해당하는 칩셋

아. 정보통신망 필수 전송속도 및 콘텐츠 전송량 (인터넷속도)

: 최소 - 평균 1M/bps 데이터처리속도 / 권장 

 평균 5M/bps 데이터처리속도

자. 기술적 보호조치(DRM)에 관한 사항

: “콘텐츠”를 PC에서 재생함과 동시에 “콘텐츠”를 보호하는  DRM 플레이어를 설치하도록 권장합니다.

차. 모바일“콘텐츠”의 경우 모바일“콘텐츠”의 이용에 적합한 모바일 기기의 종류 등에 관한 정보

: 모바일용 “콘텐츠”를 별도의 과금없이 무료로 제공하고 있습니다.

( 2012년 9월1일 공식적인 모바일서비스 시작 )

범용적으로 사용되고 있는 안드로이드계열의 스마트폰 , 아이폰 및 아이패드에서 지원되며 이에 대한 상세한 정보를

“회사”의 웹사이트 내에서 설명하고 있습니다.


제 15 조 【 “콘텐츠” 이용계약의 체결 및 성립 】

“회사”가 “이용자”에게 “콘텐츠” 이용계약의 체결과 관련하여 필요한 사항

① “회사”는 “이용자”는 “콘텐츠” 이용계약에 대한 신청을 완료하기 전에 그 내용을 확인 및 정정할 수 있는 절차를 제공합니다.

② “회사”는 “이용자”의 이용신청이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 이용신청에 대하여 거절하거나 승낙을 유보할 수 있습니다.

다만, “회사”는 제1호부터 제3호까지에 해당하는 “이용자”의 이용신청에 대하여 거절합니다.

1. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우

2. 허위의 정보를 기재하거나, “회사”가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우

3. 이용제한연령등급이 있는 “콘텐츠”에 대하여 해당 연령에 달하지 못한 “이용자”가 이용신청을 한 경우

4. 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우

③ “회사”의 승낙이 “이용자”에게 도달한 시점에 “콘텐츠” 이용계약은 성립합니다.


제 16 조 【 수신확인통지․이용신청 변경 및 취소 】

① “회사”는 “이용자”의 “콘텐츠”에 대한 이용신청이 있는 경우 “이용자”에게 수신여부와 “콘텐츠”의 제공 가능여부에 대하여 통지를 합니다.

② 제1항에 따른 수신확인통지를 받은 “이용자”는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 즉시 “콘텐츠” 이용신청의 정정 또는 취소를 요청할 수 있고, “회사”는 서비스제공 전에

“이용자”의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 이용신청을 정정하거나 취소합니다.

③ 제2항에 따라 “이용자”가 “콘텐츠” 이용신청을 정정하거나 취소한 경우 “회사”는 지급받은 대금을 정하고 있는 절차에 따라 “이용자”에게 환급합니다.


제 17 조 【 무료 “콘텐츠” 이용계약의 유료 전환시 “이용자”의 동의 】

① “회사”는 “이용자”에게 무료로 일정기간 동안 “콘텐츠”를 이용하게 할 수 있습니다.

② “회사”는 무료이용기간이 종료하기 3영업일 전에 유료서비스로의 전환에 대하여 “이용자”에게 통지하고, “이용자”의 동의를 받습니다.

③ “이용자”가 제2항에 따라 동의하지 않은 경우 무료이용기간의 종료와 동시에 “콘텐츠” 이용계약은 종료합니다. "


제 18 조 【 대금지급방법 】

① “이용자”는 “콘텐츠”의 이용에 대한 대금을 다음 각 호의 방법 중 “회사”가 정하는 방법으로 지급합니다.

“회사”는 “이용자”가 쉽게 대금을 지급할 수 있도록 2가지 이상의 대금지급방법을 인정합니다.

1. 인터넷뱅킹 등의 각종 실시간계좌이체

2. 신용카드 등의 각종 카드결제

3. 온라인무통장입금

② “회사”는 “이용자”가 선택한 대금지급방법에 대하여 어떠한 명목의 수수료를 추가하여 징수하지 않습니다.


제 19 조 【 유료서비스의 이용 】

① “회사”가 “이용자”에게 제공하는 “콘텐츠” 또는 제반서비스는 무료와 유료로 구분됩니다.

② “회사”는 “콘텐츠”이용계약의 첫 화면에 “콘텐츠” 이용의 유료 또는 무료에 대하여 “이용자”가 알기 쉽게 표시합니다.

③ “이용자”가 유료 “콘텐츠” 또는 제반서비스를 이용하고자 하는 경우 이용신청 중 또는 이용신청과 동시에 대금을 지급합니다.


제 20 조 【 과오금 】

① “회사”는 과오금이 발생한 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 환급합니다.

다만, 동일한 방법으로 환급이 불가능할 때는 이를 사전에 고지하고, “이용자”의 선택에 따라 과오금을 환급합니다.

② “회사”의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 “회사”는 계약비용, 수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환급합니다.

다만, “이용자”의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, 과오금의 환급에 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 “이용자”가 부담합니다.

③ “회사”는 “이용자”가 주장하는 과오금에 대해 환급을 거절할 경우에 정당하게 이용대금이 부과되었음을 입증합니다.

④ “회사”는 과오금에 대하여 제1항부터 제3항까지에서 정하고 있는 사항 이외의 것에 대해서는 콘텐츠이용자보호지침에 따라 환급처리합니다.


제 21 조 【 “회사”의 의무 】

① “회사”는 법령과 이 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 좇아 성실히 합니다.

② “회사”는 “이용자”가 안전하게 “콘텐츠”를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 하며,

개인정보보호정책을 공시하고, 준수합니다.

③ “회사”는 “이용자”가 “콘텐츠” 이용 및 그 대금결제내역을 언제든지 확인할 수 있도록 조치합니다.

④ “회사”는 “콘텐츠” 또는 제반서비스의 이용과 관련하여 “이용자”로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 지체없이 처리하며, 게시판을 활용하거나

전자우편 등을 통하여 그 처리과정 및 결과를 “이용자”에게 통지합니다.

⑤ “회사”는 이 약관에서 정한 의무를 위반함으로써 “이용자”에게 입힌 손해를 배상합니다.

다만, “회사”가 고의 또는 과실 없음을 증명한 경우에는 그러하지 않습니다."


제 22 조 【 “이용자”의 의무 】

① “이용자”는 제12조 제2항 각호에서 정한 행위를 하여서는 안 됩니다.

② “이용자”는 이 약관의 규정, 이용안내 및 “회사”가 “콘텐츠” 이용과 관련하여 공지한 주의사항 또는 고지사항 등을 준수하여야 합니다.


제 23 조 【 “콘텐츠”의 제공 및 중단 】

[ “콘텐츠”의 제공 및 중단에 대한 기본원칙 ]

① “회사”는 “콘텐츠” 이용계약에 따라 “이용자”가 “콘텐츠”를 이용할 수 있도록 연중무휴, 1일 24시간 동안 필요한 서비스를 제공하는 것을 원칙으로 합니다.

② “회사”는 “콘텐츠”를 일정 영역으로 나누어 각 영역별로 이용가능시간을 별도로 정할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지를 통해 “이용자”에게 그 사실을 알립니다.

③ “회사”는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 “콘텐츠”의 이용을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

이 경우 “회사”는 제11조에서 정한 방법으로 “이용자”에게 통지합니다.

다만, “회사”가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

④ “회사”는 “콘텐츠”의 이용이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자”가 입은 손해에 대하여 배상 또는 보상합니다.

다만, “회사”가 고의 또는 과실 없음을 증명한 경우에는 그러하지 않습니다.

⑤ “회사”는 “콘텐츠”의 이용에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검을 실시하기 24시간 이전에 제11조에서 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다.

⑥ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 “콘텐츠”를 제공할 수 없게 되는 경우에 “회사”는

제11조에서 정한 방법으로 “이용자”에게 통지하고, “회사”가 정한 바에 따라 “이용자”에게 보상합니다.

다만, “회사”가 보상기준 등을 고지하지 아니하거나, 고지한 보상기준이 적절하지 않은 경우에는 「콘텐츠이용자보호지침」에 따라 “이용자”에게 보상합니다."

[ 스트리밍 방식의 계속적 온라인 “ 콘텐츠” 에 대한 피해구제 등 ]

① “회사”는 서비스의 중지 ․ 장애에 대하여 사전고지하지 않은 경우에 있어서 이용자의 피해구제 등은 다음 각 호에 의한다.

다만, 이용자의 책임있는 사유로 인하여 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우 서비스 중지ㆍ장애시간에 포함하지 않는다.

1. 1개월 동안의 서비스 중지ㆍ장애발생 누적시간이 72시간을 초과한 경우 :

계약해제 또는 해지 및 미이용기간을 포함한 잔여기간에 대한 이용료 환급 및 손해배상

(단, 사업자가 고의 또는 과실없음을 입증한 경우 손해배상책임을 지지 않음)

2. 사업자의 책임있는 사유로 인한 서비스 중지 또는 장애의 경우 :

“서비스 중지ㆍ장애시간”의 “3배”를 무료로 연장

3. 불가항력 또는 제3자의 불법행위 등으로 인해 서비스의 중지 또는 장애가 발생한 경우 :

계약을 해제할 수는 없지만, 서비스의 중지 또는 장애시간만큼 무료로 이용기간을 연장

② 사업자가 서비스의 중지ㆍ장애에 대하여 사전고지한 경우에 있어서 이용자의 피해구제 등은 다음 각 호에 의한다.

다만, 서비스 개선을 목적으로 한 설비 점검 및 보수시 1개월을 기준으로 최대 24시간은 중지ㆍ장애 시간에 포함하지 않는다.

1. 1개월을 기준으로 서비스 중지․장애시간이 10시간을 초과하는 경우 : 10시간과 이를 초과한 시간의 2배의 시간만큼 이용기간을 무료로 연장

2. 1개월을 기준으로 서비스 중지․장애시간이 10시간을 초과하지 않은 경우 : 중지ㆍ장애 시간에 해당하는 시간을 무료로 연장

③ 제1항 및 제2항을 적용함에 있어서 사전고지는 서비스 중지, 장애 시점을 기준으로 24시간 이전에 고지된 것에 한한다.


제 24 조 【 “콘텐츠” 이용조건 등의 변경 】

① “회사”는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 “콘텐츠” 이용조건 등을 변경할 수 있습니다.

② “회사”는 “콘텐츠”의 내용, 이용방법, 이용시간 등을 변경할 경우에 변경사유, 변경될 “콘텐츠”의 내용 및 제공일자 등을 그 변경 전 10일(중대하거나 이용자에게 불리한 경우는 30일) 이상

"서비스"의 초기화면 또는 해당 “콘텐츠” 이용초기화면에 게시합니다.

③ 제2항의 경우에 변경될 내용이 중대하거나 “이용자”에게 불리한 경우에 “회사”는 해당 “콘텐츠”를 이용하는 “이용자”에게 제11조에서 정한 방법으로 통지하고, 동의를 받습니다.

이때, “회사”는 동의를 거절한 “이용자”에 대하여는 변경전 “콘텐츠”를 제공합니다.

다만, 동일한 “콘텐츠”의 제공이 불가능할 경우 “회사” 또는 “이용자”는 계약을 해지할 수 있습니다.

④ “회사”는 제1항에 의한 “콘텐츠” 이용조건 등의 변경 및 제3항에 의한 계약의 해지로 인하여 “이용자”가 입은 손해에 대하여 배상합니다.

다만, “회사”가 고의 또는 과실 없음을 증명한 경우에는 그러하지 않습니다."


제 25 조 【 정보의 제공 및 광고의 전송 】

① “회사”는 “이용자”가 “콘텐츠” 이용과 관련하여 필요한 정보를 공지사항이나 전자우편 등의 방법으로 “이용자”에게 제공할 수 있습니다.

다만, “이용자”는 언제든지 전자우편 등을 통하여 수신을 거절할 수 있습니다.

② “회사”는 “콘텐츠” 제공과 관련하여 “콘텐츠” 이용초기화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다.

다만, 광고가 게재된 전자우편 등을 수신한 “이용자”는 언제든지 전자우편 등을 통하여 회사”에게 수신거절을 할 수 있습니다.

③ “회사”는 제1항 또는 제2항 단서에 따라 “이용자”가 수신을 거절한 경우 정보 또는 광고를 “이용자”의 전자우편주소 등으로 전송하지 않습니다.

다만, “이용자”의 “콘텐츠”이용과 관련하여 불가피한 경우 “회사”는 제1항 단서에 따른 수신거절에도 불구하고 “이용자”의 전자우편주소로 관련 정보를 전송할 수 있습니다.

④ “회사”가 제2항의 광고를 전화 및 모사전송기기에 의하여 “이용자”에게 전송하기 위하여는 “이용자”의 사전 동의를 받습니다. "


제 26 조 【 게시물의 삭제 】

① “회사”는 게시판에 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」을 위반한 청소년유해매체물이 게시되어 있는 경우에는 이를 지체없이 삭제합니다.

다만, 19세 이상의 “이용자”만 이용할 수 있는 게시판은 예외로 합니다.

② “회사”가 운영하는 게시판 등에 게시된 정보로 인하여 법률상 이익이 침해된 자는 “회사”에게 당해 정보의 삭제 또는 반박내용의 게재를 요청할 수 있습니다.

이 경우 “회사”는 지체없이 필요한 조치를 취하고, 이를 즉시 신청인에게 통지합니다."


제 27 조 【 저작권 등의 귀속 】

① “회사”가 제작하거나 소유한 “콘텐츠”에 대한 저작권 기타 지식재산권은 “회사”에 귀속합니다.

② “이용자”가 온라인서비스를 이용하면서 독자적으로 생성한 콘텐츠에 대하여는 “이용자”가 저작권 등의 권리를 가집니다.

“회사”는 “이용자”의 저작물을 사용하고자 하는 경우 당해 “이용자”의 허락을 받습니다.

③ “이용자”는 “회사”가 제공하는 “콘텐츠”를 이용함으로써 얻은 정보 중 “회사” 또는 제공업체에 지식재산권이 귀속된 정보를 “회사” 또는 제공업체의

사전승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

다만, 「저작권법」 및 「콘텐츠산업진흥법」 등에서 이를 허용한 경우에는 그러하지 않습니다.


제 4 장 콘텐츠이용 계약에서의 청약철회, 계약해제․해지 등

제 28 조 【 “이용자”의 “콘텐츠” 구매에 대한 “청약철회” 】

1. 제14조 제5항의 규정에 따른 계약서를 받은 날로부터 7일. 다만, 계약서를 받은 때보다 “콘텐츠”의 공급이 늦게 이루어진 경우에는

“콘텐츠”를 공급받거나 “콘텐츠”의 공급이 시작된 날부터 7일

2. 제14조 제5항에 따른 계약서가 “이용자”에게 교부되지 않은 경우,“회사”의 주소 등이 기재되지 않은 계약서를 교부받은 경우 또는

“회사”의 주소 변경 등의 사유로 제1호의 기간 이내에 청약철회를 할 수 없는 경우에는 그 주소를 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 7일

① 제1항의 청약철회권은 다음 각 호의 어느 하나에 해당할 경우 행사할 수 없습니다.

다만, “회사”는 제2호부터 제4호까지에 해당하여 “이용자”의 청약철회권을 배제하기 위하여 【청약철회를 할 수 없다】는 사실을 콘텐츠 또는 그 화면안내, 포장인쇄 및 기타

“이용자”가 쉽게 알 수 있는 곳에 표시하거나 시용상품을 제공하거나 콘텐츠의 한시적 또는 일부 이용이 가능하게 하는 등의 방법으로 청약철회권의 행사가 방해받지 아니하도록 조치를 취합니다.

1. “콘텐츠”의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우를 제외하고, “이용자”의 책임 있는 사유로 “콘텐츠”가 멸실 또는 훼손된 경우

2. “이용자”의 사용 또는 일부 소비에 의하여 “콘텐츠”의 가치가 현저히 감소한 경우

3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 “콘텐츠”의 가치가 현저히 감소한 경우

4. 복제가 가능한 “콘텐츠”의 포장을 훼손한 경우

5. “이용자”의 주문에 의하여 “콘텐츠”가 개별적으로 생산되는 경우 등 청약철회를 인정하면 “회사”에 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서 사전에 당해 거래에 대하여 별도로

그 사실을 고지하고 “이용자”의 서면(전자문서를 포함한다)에 의한 동의를 얻은 경우

6. 제12조 제2항에 기준하여 “회원” 및 “이용자”로서의 비정상적인 이용 또는 부당한 이용에 대한 계정정지에 대해서 “이용자”의 고의. 과실 없음이 입증된 경우

계정정지 기간만큼의 이용기간을 연장한다.

② 제1항 및 제2항에도 불구하고 “이용자”는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 있을 때에는 당해

“콘텐츠”를 이용할 수 있는 날로부터 3월 이내 또는 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 “콘텐츠” 이용계약에 대한 청약을 철회할 수 있습니다.

1. 표시ㆍ광고된 내용과 다른 “콘텐츠”가 제공된 경우

2. 계약내용과 다르게 이행된 경우

③ “이용자”는 제1항 또는 제3항의 규정에 의한 청약의 철회를 전화, 휴대전화메세지, 전자우편, 모사전송 등으로 할 수 있습니다.

④ “이용자”가 제1항 또는 제3항의 규정에 의한 청약철회권을 서면(전자문서 포함)으로 행사하는 경우 그 의사표시가 기재된 서면을 발송한 날에 그 효력이 발생합니다.

⑤ “회사”는 청약철회의 의사표시를 수신한 후 지체 없이 이의 수신사실을 “이용자”에게 회신합니다.

[ “청약철회”의 내용 및 방법 ]

① 청약철회의 내용 : “이용자”는 문의게시판에 글을 작성함으로써

“청약철회”를 “회사”에게 요청할 수 있으며, “고객센터”로 전화하여 “청약철회”를 요청할 수 있다.

“콘텐츠”에 대한 “환급”(환불)은 결제승인 일로부터 계산하여 PC환경 및 스마트폰(스마트기기)에서 7일”이내(7일까지)이면서, 동시에 3개강의(3개까지)“콘텐츠”를 재생(클릭포함) 및

다운로드 하였을 경우 금융수수료를 제외한 금액에 대해 “환불”이 가능합니다.

( 단, 교재만 다운로드 받은 경우 전액환불이 불가할 수도 있습니다. )

② 대금 부분환불( 수강료 부분환불 ) : “콘텐츠”의 결제승인 일로부터 7일을 경과한 경우, 3개강의 이상을 재생(클릭) 및 다운로드 하였을 경우에는

총 “유료수강기간”에서 차감하는 방식으로 그 환불금액을 산정하도록 하며, “이용자”가 임의적으로 이용계약을 해지하거나 “이용자”의 책임있는 사유로 인하여

이용계약을 해지한 경우 사업자가 이용자에게 환급하여야 할 금액은 전체 이용대금에서 “기 이용일수” 또는 “이용회차”에 해당하는 금액과

전체 대금의 10% 이내의 “손해배상금”을 공제한 금액으로 한다.

③ “회사”는 “콘텐츠”를 반환받은 날로부터 3영업일 이내에 대금의 결제와 동일한 방법으로 대금을 환급하며, 동일한 방법으로 환급이 불가능할 때에는 이용자가 원하는 방법으로 환급합니다.

다만, 다운로드한 온라인 “콘텐츠” 또는 스트리밍 방식의 온라인 “콘텐츠”의 경우 “회사”는 “이용자”의 청약철회의 의사표시를 받은 날로부터 3영업일 이내에 대금을 환급합니다.

④ “회사”가 “이용자”에게 대금의 환급을 지연한 때에는 그 “지연기간”에 대하여 연 20%의 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자(이하 “지연배상금”이라고 한다)를 지급합니다.

⑤ “회사”가 환급할 경우에 “이용자”가 “콘텐츠”의 이용으로부터 얻은 이익에 해당하는 금액을 공제하고 환급할 수 있습니다.

⑥ “회사”는 “콘텐츠대금”을 환급함에 있어 이용자가 신용카드 등으로 대금을 결제한 때에는 지체없이 신용카드사 등의 결제업자로 하여금 이용자에 대한

대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청하여야 한다.

⑦ “회사”가 이미 신용카드사 등으로부터 대금을 지급받은 경우 지체없이 신용카드사 등에게 환급하고, 이의 사실을 “이용자”에게 통지합니다.

“회사”가 결제업자로부터 “콘텐츠대금”을 지급받은 때에는 지체없이 이를 결제업자에게 환급하고, 그 사실을 “이용자”에게 통지하여야 한다.

이 경우 대금을 환급받은 결제업자는 지체없이 대금을 지급한 이용자에게 이를 환급하거나 이에 필요한 조치를 취하여야 한다.

⑧ “회사”, “콘텐츠” 이용계약에서 대금을 지급받은 자 또는

“이용자”와 “콘텐츠” 이용계약을 체결한 자가 동일인이 아닌 경우에 각자는 “이용자”의 청약철회권의 행사로 인한 대금환급과 관련한 의무의 이행에 있어서 연대하여 책임을 집니다.

⑨ “회사”는 “이용자”에게 청약철회등을 이유로 손해배상을 청구할 수 없다.

⑩ “회사”는 반환된 “콘텐츠”가 “일부 사용” 또는 “일부 소비”된 경우 그 콘텐츠의 사용 또는 “일부 소비”에 의하여 “이용자”가 얻은 이익 또는 그 “콘텐츠”의 공급에 소요된 비용에 상당하는 금액

( 동영상스트리밍 호스팅비용, 서버유지비용 및 기타 부대비용 및 기술인건비 )의 범위내에서 “이용자”에게 청구할 수 있다.


제 29 조 【 “이용자”의 계약해제․해지 】

① “이용자”는 다음 각 호의 하나의 사유가 있는 경우 “콘텐츠” 이용계약을 해제 또는 해지할 수 있습니다.

1. “콘텐츠”가 제공시기까지 제공되지 않은 경우

2. 하자있는 “콘텐츠”의 제공으로 인하여 “이용자”가 이용목적을 달성할 수 없는 경우

3. 1개월 동안 콘텐츠의 이용 중지․장애발생 누적시간이 72시간을 초과한 경우

4. 제5조 제6항에 따라 변경약관을 거절하거나 동의한 것으로 간주되는 경우

5. 제26조 제2항에 따라 “콘텐츠” 이용조건 등의 변경사유 등을 게시하지 않거나 제26조 제3항에 따라 “이용자”가 거절한 경우

② “콘텐츠” 이용계약기간이 1개월 이상이며, “이용자”가

「방문판매 등에 관한 법률」제2조 제10호에 해당하는 소비자인 경우

“이용자”는 언제든지 “콘텐츠” 이용계약을 해지할 수 있습니다.

③ “이용자”가 제1항 제1호 또는 제2호의 사유로 “콘텐츠” 이용계약을 해제 또는 해지하기 위하여는 상당한 기간을 정하여 “회사”에 대하여 “콘텐츠”의 이용을 가능하게 하거나 하자없는

“콘텐츠”를 제공할 것을 요구하여야 합니다. 다만, “이용자”가 당해 제공시기에

“콘텐츠”를 제공받지 아니하면 그 계약의 목적을 달성할 수 없는 경우 또는 “회사”가 사전에 “콘텐츠”를 제공하지 않을 것을 명시한 경우에는 그러하지 않습니다.


제 30 조 【 “이용자”의 계약해제․해지의 효과 】

① “이용자”가 제31조 제1항 또는 제3항에 따라 “콘텐츠” 이용계약을 해제한 경우 “이용자”는 반환이 가능한 “콘텐츠”를 반환하며, “회사”는 “이용자”에게 대금을 환급합니다.

다만, “이용자”가 “콘텐츠”를 이용한 경우 이용기간 동안의 이용요금을 공제한 나머지 금액을 환급하며,

“회사”는 “이용자”로부터 대금을 받은 날로부터 이자를 더하여 반환합니다.

② “이용자”가 제31조 제1항 또는 제3항에 따라 “콘텐츠” 이용계약을 해지한 경우 “회사”는 “이용자”의 미사용기간 또는 미사용회수에 상응하는 대금을 “이용자”에게 환급합니다.

③ “이용자”가 제31조 제1항 또는 제3항에 따라 “콘텐츠” 이용계약을 해제 또는 해지한 경우 “회사”에 대하여 손해배상을 청구할 수 있습니다.

다만, “회사”가 고의 또는 과실 없음을 증명한 경우에는 그러하지 않습니다.

④ “이용자”가 제31조 제2항에 따라 “콘텐츠” 이용계약을 해지한 경우

“회사”는 전체 이용대금의 10%의 범위 내에서 “이용자”와 합의한 손해배상금과 해지시까지의 이용료를

제외한 나머지 금액을 환급합니다.

⑤ 제1항부터 제4항까지에서 정하는 사항 이외에는 「콘텐츠이용자보호지침」에 따라 처리합니다.


제 31 조 【 회사의 계약해제․해지 및 이용제한 】

① “회사”는 “이용자”가 제12조 제2항 각호에서 정한 행위를 하였을 경우 사전통지 후 기간을 정하여 “콘텐츠”의 이용을 제한할 수 있습니다.

② “회사”는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 “콘텐츠” 이용계약을 해제 또는 해지할 수 있습니다.

1. 제1항에 따라 “콘텐츠”의 이용이 제한되었던

“이용자”가 제12조 제2항 각호에서 정한 행위를 한 경우.

다만, 이용제한이 된 시점이 6월을 경과한 경우에는 그러하지 않습니다.

2. “회사”가 제12조 제2항 각호에서 정한 행위를 한 “이용자”에게 시정을 요구하였음에도 불구하고, 30일 이내에 그 사유가 시정되지 않은 경우

③ 제2항의 해제․해지는 제11조 제1항에서 정하고 있는 방법에 따라 “이용자”에게 그 의사표시가 도달한 때에 효력이 발생합니다.

④ “이용자”는 “회사”의 해제․해지 및 이용제한에 대하여 이의신청을 할 수 있습니다.

“이용자”의 이의신청이 정당한 경우 “회사”는 즉시 “이용자”가 “콘텐츠”를 이용할 수 있도록 필요한 조치를 취합니다.


제 32 조 【 회사의 계약해제․해지의 효과 】

① “회사”가 제34조 제2항에 따라 “콘텐츠” 이용계약을 해제한 경우 “이용자”는 반환이 가능한 콘텐츠”를 반환하며, “회사”는 “이용자”에게 대금을 환급합니다.

다만, “이용자”가 “콘텐츠”를 이용한 경우 이용기간 동안의 이용요금을 공제한 나머지 금액을 환급하며,

“회사”는 “이용자”로부터 대금을 받은 날로부터 이자를 더하여 반환합니다.

② “회사”가 제34조 제2항에 따라 “콘텐츠” 이용계약을 해지한 경우 “회사”는 “이용자”의 미사용기간 또는 미사용횟수에 상응하는 대금을 “이용자”에게 환급합니다.

③ “회사”가 제34조 제2항에 따라 “콘텐츠” 이용계약을 해제 또는 해지한 경우 “회사”는 “이용자”에게 손해배상을 청구할 수 있습니다.

다만, “이용자”가 고의 또는 과실 없음을 증명한 경우에는 그러하지 않습니다.

④ “회사”가 제3항에 따라 “이용자”에게 청구할 수 있는 손해배상금은 실제 발생한 손해액을 초과할 수 없습니다.

⑤ 제1항부터 제4항에서 정하는 사항 이외에는 「콘텐츠이용자보호지침」에 따라 처리합니다.


제 5 장 피해보상 및 분쟁해결

제 33 조 【 “콘텐츠”의 하자 등에 의한 이용자의 손해에 대한 배상 】

① “회사”는 “콘텐츠”의 하자, 이용중지 또는 장애 등에 의하여 발생한 “이용자”의 손해에 대하여 보상 또는 배상합니다.

② 제1항에 따른 손해배상 등의 방법 및 절차는 「콘텐츠이용자보호지침」에 따라 처리합니다.


제 34 조 【 면책사유 】

① “회사”는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 “콘텐츠”를 제공할 수 없는 경우에 “이용자”에게 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

② “회사”는 “이용자”의 책임있는 사유로 인한 “콘텐츠” 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

③ “회사”는 “이용자” 또는 제3자가 게시판에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 대하여 책임을 지지 않습니다.

④ “회사”는 “이용자” 상호간 또는 “이용자”와 제3자 간에 “콘텐츠”를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.


제 35 조 【 분쟁의 해결 】

① “회사”는 “이용자”가 제기하는 의견이나 불만에 대하여 적절하고 신속하게 처리하고, 그 결과를 통지합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에

“회사”는 “이용자”에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.

② “회사”는 “이용자”가 제기한 의견 등이 정당하지 않음을 이유로 처리하지 않은 경우 이의 사유를 통보합니다.

③ “회사”와 “이용자” 사이에 분쟁이 발생한 경우 “회사” 또는 “이용자”는 「콘텐츠산업진흥법」 제29조에서 정하고 있는

콘텐츠분쟁조정위원회에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.


제 36 조 【 재판관할 】

① “회사”와 “이용자”간의 “콘텐츠” 이용계약에 관한 소송은 제소 당시의 “이용자”의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다.

② 제소 당시 “이용자”의 주소 또는 거소가 분명하지 아니한 경우에 “회사”와 “이용자”간의 “콘텐츠” 이용계약에 관한 소송에 관한 관할법원은 「민사소송법」에 따라 정합니다.

[ 부칙 ]

1. 본 약관은 2014년 4월 24일부터 10일간 공지한 후, 2014년 5월 4일부터 시행됩니다.

2. 2012년 12월 27일부터 시행되었던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.